Suporte técnico

Antes de procurar nosso time de suporte, por favor tenha certeza que leu todo o manual do software que vai requisitar suporte, ou tenha verificado em FAQ's no link a esquerda.

Atenção
Suporte a clientes será fornecido somente a usuários com licenças válidas

Kerio Suporte Premium
Com intenção de melhorar constantemente seus serviços, a Kerio Brasil terá a partir de abril (14/04/08), o SUPORTE PREMIUM (serviço de suporte técnico destinado a clientes com pacote mensal de atendimento via telefone e visita técnica – este serviço deve ser contratado junto a Kerio. Consulte nossos preços – 11-3471-0007 e info@kerio.com.br

Suporte por email
Disponível para usuários registrado ou usuários DEMO Kerio WinRoute Firewall e Kerio Mail Server.
O suporte para clientes com licença atualizada e em fase de teste, continua gratuito por email.

Todos os produtos Kerio: Antes de procurar o suporte você deve estar utilizando a última versão dos softwaares. Upgrades para todos os produtos Kerio necessitam o download e a instalação dos mesmos por cima dos softwares originais. Não é necessária a desinstalação dos softwares.